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Gestion des employés difficiles | Ressources humaines

Logo Cégep Garneau

Gestion des employés difficiles

RH-029-TP

Formation conjointement offerte par l'École d'entrepreneuriat de Québec.

Description

La gestion des employés difficiles vivant des difficultés est, pour la plupart des gestionnaires, une tâche dont on se passerait. Quels sujets aborder? Quand le faire? Comment intervenir? Quelle attitude favoriser? Autant de sujets qui seront abordés afin de démystifier la gestion des employés difficiles pour rendre cette responsabilité confortable et professionnelle.

Formateur(s) et formatrice(s)

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Consultante stratégique en ressources humaines chez Go RH, Marie-France Godin est une leader axée sur le coaching et le développement des individus. Plaçant l'humain au cœur de ses actions, elle est mobilisée par le pouvoir d'agir des personnes. Avec un bagage professionnel amassé au fil de 15 dernières années dans différents rôles en ressources humaines, elle accompagne les entreprises dans le développement organisationnel et la gestion de leurs talents! 

Étudiante à la maîtrise en sciences de l’orientation, elle poursuit justement sa formation afin d’approfondir ses connaissances et contribuer encore plus au milieu de la gestion des ressources humaines par cette complémentarité. Qu’il s’agisse de recruter, former, accompagner les employés dans leur développement ou même créer avec vous des outils de gestion, son expertise variée est un atout pour ses clients.

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Objectifs

  • Être en mesure de considérer la gestion des employés difficiles comme étant plus confortable
  • Conserver et/ou de retrouver le ou la gestionnaire de qualité en vous
  • Intervenir de manière confiante et stratégique

Clientèle cible

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, gestionnaires de PME qui ont à superviser des employés.

Préalables

Aucun

Matériels requis

Aucun

Contenu

  • Distinction entre employé difficile et employé vivant une difficulté
  • Gestion des employés difficiles… L’affaire de tous
  • Impact du style de communication
  • Types d’interventions
  • Rencontre efficace d’employé
  • Préparation préalable du gestionnaire
  • Qui doit être présent
  • Validation de la compréhension par l’employé (résumé)
  • Engagement
  • Suivi post rencontre
  • Pistes d’amélioration

*L'ordre des sujets abordés pourrait varier

Horaire et coûts

Le 16 mars 2023 (le jeudi de 9 h à 12 h)
Durée : 3 heures
Le jeudi 16 mars 2023
EN LIGNE

Autofinancé
Coût : 76,90 $ + tx

Formulaire d'inscription Brio

Services Québec (1)
Coût : 6 $ + tx

Formulaire d'inscription Brio

(1) Conditions d'admission au financement par Services Québec

La formation doit être en lien avec l’emploi de l’individu et/ou le domaine d’études.

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Clientèles admissibles*

  • Travailleur autonome ou en emploi résidant ou travaillant sur le territoire de la région de la Capitale-Nationale, incluant la clientèle qui s’inscrit dans le cadre des formations « en ligne ».

Clientèles inadmissibles

  • Personne sans emploi;
  • Étudiant à temps plein;
  • Travailleur des ministères, organismes et agences du gouvernement du Québec;
  • Travailleur des ministères et organismes du gouvernement fédéral;
  • Travailleur des établissements de formation des réseaux d’enseignement secondaire, collégial et universitaire;
  • Travailleur employé par les municipalités;
  • Prestataire de la CNESST et de la SAAQ.

*Pour chaque formation, le nombre maximal de clients provenant d'une même entreprise est limité à 3.


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Info alerte

J'aimerais recevoir un avis par courriel lors de la prochaine période d'inscription pour Gestion des employés difficiles (RH-029-TP)

  • Cours à la carte
  • Durée: 3 heures
  • Emplacement: En ligne
  • Coût : 76,90 $ + tx
  • Tarif réduit financé par Services Québec: 6 $ + tx
  • Début de la prochaine cohorte :
    Le jeudi 16 mars 2023

Pour plus d'information


Secteurs : Transport, approvisionnement, immobilier, juridique, design, langues, entrepreneuriat, sécurité & sûreté

Marie Julie Coulombe
418-688-8310 poste2422
mjcoulombe@cegepgarneau.ca

Secteurs : Administration, bureautique, ressources humaines & Technologies de l'information

Thomas Baril Lessard
418-688-8310 poste 2270
tbaril-lessard@cegepgarneau.ca

En tout temps, vous pouvez également communiquer avec le secrétariat de la formation continue au 418-687-5851 ou par courriel au dfc@cegepgarneau.ca.

Site web : progressez.ca

Progressez jusqu'à vous renouveler, vous réaliser, vous retrouver et vous réinventer.

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1530, boul. de l'Entente
Québec (Québec) G1S 4S7

Téléphone : 418 687-5851
Sans frais : 1-866-311-1057
Télécopieur : 418 688-0375
dfc@cegepgarneau.ca