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Gestion des employés difficiles | Ressources humaines

Logo Cégep Garneau

Gestion des employés difficiles

RH-029-TP

Formation conjointement offerte par l'École d'entrepreneuriat de Québec.

Description

La gestion des employés difficiles vivant des difficultés est, pour la plupart des gestionnaires, une tâche dont on se passerait. Quels sujets aborder? Quand le faire? Comment intervenir? Quelle attitude favoriser? Autant de sujets qui seront abordés afin de démystifier la gestion des employés difficiles pour rendre cette responsabilité confortable et professionnelle.

Formateur(s) et formatrice(s)

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Consultante stratégique en ressources humaines chez Go RH, Marie-France Godin est une leader axée sur le coaching et le développement des individus. Plaçant l'humain au cœur de ses actions, elle est mobilisée par le pouvoir d'agir des personnes. Avec un bagage professionnel amassé au fil de 15 dernières années dans différents rôles en ressources humaines, elle accompagne les entreprises dans le développement organisationnel et la gestion de leurs talents! 

Étudiante à la maîtrise en sciences de l’orientation, elle poursuit justement sa formation afin d’approfondir ses connaissances et contribuer encore plus au milieu de la gestion des ressources humaines par cette complémentarité. Qu’il s’agisse de recruter, former, accompagner les employés dans leur développement ou même créer avec vous des outils de gestion, son expertise variée est un atout pour ses clients.

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Objectifs

  • Être en mesure de considérer la gestion des employés difficiles comme étant plus confortable
  • Conserver et/ou de retrouver le ou la gestionnaire de qualité en vous
  • Intervenir de manière confiante et stratégique

Clientèle cible

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, gestionnaires de PME qui ont à superviser des employés.

Préalables

Aucun

Matériels requis

Aucun

Contenu

  • Distinction entre employé difficile et employé vivant une difficulté
  • Gestion des employés difficiles… L’affaire de tous
  • Impact du style de communication
  • Types d’interventions
  • Rencontre efficace d’employé
  • Préparation préalable du gestionnaire
  • Qui doit être présent
  • Validation de la compréhension par l’employé (résumé)
  • Engagement
  • Suivi post rencontre
  • Pistes d’amélioration

*L'ordre des sujets abordés pourrait varier

Horaire et coûts

Le 8 décembre 2022 (le jeudi de 13 h à 16 h) - DÉPART CONFIRMÉ
Durée : 3 heures
Le jeudi 8 décembre 2022
EN LIGNE

Autofinancé
Coût : 76,90 $ + tx

Formulaire d'inscription Brio


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Info alerte

J'aimerais recevoir un avis par courriel lors de la prochaine période d'inscription pour Gestion des employés difficiles (RH-029-TP)

  • Cours à temps partiel
  • Durée: 3 heures
  • Emplacement: En ligne
  • Coût : 76,90 $ + tx
  • Début de la prochaine cohorte :
    Le jeudi 8 décembre 2022

Pour plus d'information


Secteurs : Transport, approvisionnement, immobilier, juridique, design, langues, entrepreneuriat, sécurité & sûreté

Marie Julie Coulombe
418-688-8310 poste2422
mjcoulombe@cegepgarneau.ca

Secteurs : Administration, bureautique, ressources humaines & Technologies de l'information

Thomas Baril Lessard
418-688-8310 poste 2270
tbaril-lessard@cegepgarneau.ca

En tout temps, vous pouvez également communiquer avec le secrétariat de la formation continue au 418-687-5851 ou par courriel au dfc@cegepgarneau.ca.

Site web : progressez.ca

Progressez jusqu'à vous renouveler, vous réaliser, vous retrouver et vous réinventer.

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Téléphone : 418 687-5851
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