Gestion des employés difficiles

RH-029-TP

Formation conjointement offerte par l'École d'entrepreneuriat de Québec.

Description

La gestion des employés difficiles vivant des difficultés est, pour la plupart des gestionnaires, une tâche dont on se passerait. Quels sujets aborder? Quand le faire? Comment intervenir? Quelle attitude favoriser? Autant de sujets qui seront abordés afin de démystifier la gestion des employés difficiles pour rendre cette responsabilité confortable et professionnelle.

Objectifs

Être en mesure de considérer la gestion des employés difficiles comme étant plus confortable
Conserver et/ou retrouver le ou la gestionnaire de qualité en vous
Intervenir de manière confiante et stratégique

Clientèle cible

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, gestionnaires de PME qui ont à superviser des employés.

Préalables

Aucun

Matériels requis

Aucun

Contenu

Distinction entre employé difficile et employé vivant une difficulté
Gestion des employés difficiles… L’affaire de tous
Impact du style de communication
Types d’interventions
Rencontre efficace d’employé
Préparation préalable du gestionnaire
Qui doit être présent
Validation de la compréhension par l’employé (résumé)
Engagement
Suivi post rencontre
Pistes d’amélioration

*L'ordre des sujets abordés pourrait varier

Horaire et coûts

le 7 novembre 2023 (mardi de 13 h à 16 h)

Durée : 3 heures
Le mardi 7 novembre 2023

EN LIGNE

Autofinancé
Coût : 76,90 $ ^{+ tx}

Formulaire d'inscription Brio

Services Québec ⁽¹⁾
Coût : 15 $ ^{+ tx}

Formulaire d'inscription Brio

Conditions d'admission au TARIF RÉDUIT FINANCÉ par Services Québec

Pour les formations de perfectionnement financées par Services Québec et offertes à 5$/h, vous êtes admissible uniquement si vous respectez tous les critères suivants:

Vous résidez dans la région de la Capitale-Nationale ou de Chaudière-Appalaches (Québec, Canada) ou travaillez pour une entreprise située sur l’un de ces territoires;
La formation choisie est en lien avec votre emploi actuel ou votre domaine d’études;
Vous êtes en emploi dans une entreprise privée ou un OBNL, travailleur(se) autonome ou en période d’arrêt de travail d’un emploi saisonnier;
Moins de 100 personnes travaillent pour votre employeur;
Vous ne travaillez pas pour un ministère, un organisme ou une agence du gouvernement provincial ou fédéral, une municipalité ou un établissement d’enseignement;
Vous n’êtes pas sans emploi ou aux études à temps plein;
Vous n’êtes pas prestataire de la CNESST ou de la SAAQ.

Notez que le nombre maximal d'inscriptions provenant d'une même entreprise est limité à 3 par groupe et que le nombre de personnes employées sera vérifié avec l'information disponible au Registraire des entreprises du Québec.

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Info alerte

J'aimerais recevoir un avis par courriel lors de la prochaine période d'inscription pour Gestion des employés difficiles (RH-029-TP)

Cours à la carte
Durée: 3 heures
Emplacement: En ligne
Coût : 76,90 $ ^{+ tx}
Tarif réduit financé par Services Québec: 15 $ ^{+ tx}
Début de la prochaine cohorte :
Le mardi 7 novembre 2023

Pour plus d'information

Secteurs : Administration, bureautique, design, langues, entrepreneuriat & technologies de l'information

Thomas Baril Lessard
418 688-8310 poste 2270
tbaril-lessard@cegepgarneau.ca

Secteurs : Ressources humaines, transport, approvisionnement, immobilier, juridique, sécurité & sûreté

Marie Julie Coulombe
418 688-8310 poste 2422
mjcoulombe@cegepgarneau.ca

En tout temps, vous pouvez également communiquer avec le secrétariat de la formation continue au 418-687-5851 ou par courriel au dfc@cegepgarneau.ca.

Site web : progressez.ca