Gestion des employés difficiles

RH-029-TP

Formation conjointement offerte par l'École d'entrepreneuriat de Québec.

Description

La gestion des employés en difficulté est souvent perçue comme une tâche ardue par les gestionnaires. Comment aborder le sujet ? Quand intervenir ? Quelle attitude adopter ?

Nous vous proposerons des stratégies efficaces et des conseils pratiques, qui répondront concrètement à ces questions. En rendant cette responsabilité plus confortable et professionnelle, vous serez prêts à démystifier la gestion des employés difficiles !

Objectifs

Faciliter la gestion des employés difficiles en la rendant plus agréable
Retrouver et/ou conserver votre excellence en gestion
Intervenir avec assurance et stratégie

Clientèle cible

Entrepreneur(-euse)s
Gestionnaires de PME qui ont à superviser des employés.
Chefs d'équipe

Préalables

Aucun préalable particulier requis

* Il n'est pas nécessaire d'avoir une formation de niveau collégial ou universitaire pour assister à cette formation de perfectionnement !

Matériels requis

Aucun matériel particulier requis

Contenu

Faire la distinction entre un employé difficile et un employé vivant une difficulté
Gérer les employés difficiles
Etre conscient de l'impact du style de communication
Connaître les types d’interventions
Rencontrer de façon efficace un employé
Proposer des pistes d'amélioration

*L'ordre des sujets abordés pourrait varier

Horaire et coûts

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Soyez informé si une place se libère ou d’autres dates sont annoncées.

Cours à la carte
Durée: 3 heures
Emplacement: En ligne
Coût : 76,90 $ ^{+ tx}
Début de la prochaine cohorte : À venir.
Horaire: De jour, de soir

Pour plus d'information

Secteurs : Administration, bureautique, design, langues, entrepreneuriat & technologies de l'information

Thomas Baril Lessard
418 688-8310 poste 2270
tbaril-lessard@cegepgarneau.ca

Secteurs : Ressources humaines, transport, approvisionnement, immobilier, juridique, sécurité & sûreté

Marie Julie Coulombe
418 688-8310 poste 2422
mjcoulombe@cegepgarneau.ca

En tout temps, vous pouvez également communiquer avec le secrétariat de la formation continue au 418-687-5851 ou par courriel au dfc@cegepgarneau.ca.

Site web : progressez.ca