Gestion des employés difficiles | Ressources humaines

Logo Cégep Garneau

Gestion des employés difficiles

RH-029-TP

Formation conjointement offerte par l'École d'entrepreneuriat de Québec.

Description

Facilitez vous la vie et réduisez votre stress face à des employés difficiles!

La gestion des employés difficiles et vivants des difficultés est, pour la plupart des gestionnaires, une tâche dont on se passerait. Quels sujets aborder? Quand le faire? Comment intervenir? Quelle attitude favoriser? Autant de sujets qui seront abordés afin de démystifier la gestion des employés difficiles pour rendre cette responsabilité confortable et professionnelle.

Les éléments suivant seront mis de l'avant dans le cadre de la formation :

  • Distinction entre employé difficile et employé vivant une difficulté;
  • Gestion des employés difficiles…  L’affaire de tous;
  • Impact du style de communication;
  • Types d’interventions;
  • Rencontre efficace d’employé;
  • Préparation préalable du gestionnaire;
  • Qui doit être présent;
  • Validation de la compréhension par l’employé (résumé);
  • Engagement;
  • Suivi post rencontre;
  • Pistes d’amélioration.

 

Clientèle cible

Cette formation s’adresse aux entrepreneurs, gestionnaires de PME qui ont à superviser des employés.

 

array(17) {
  ["id"]=>
  string(2) "11"
  ["titre"]=>
  string(10) "EMBA, CRHA"
  ["description"]=>
  string(1184) "

Maxime Dubois est détenteur d'une technique en administration option marketing et bachelier en relations industrielles en plus d'être candidat au MBA de l'Université Laval. Il cumule plus de 10 ans d'expérience dans le monde des affaires et plus spécifiquement en tant qu'expert généraliste en ressources humaines et de cadre supérieur. Il possède une forte expérience dans la grande entreprise, ayant dirigé de grandes équipes RH multi-emplacements, mais également dans l’élaboration de structures RH pour la PME québécoise. Il fut propriétaire associé de trois entreprises dont deux sociétés informatiques et une entreprise d’aide au démarrage et de consultation en ressources humaines en plus de fonder en 2011 DRH en direct. Il est conférencier expert ainsi qu'enseignant et formateur en ressources humaines à la Formation continue du Cégep Garneau.

" ["description_courte"]=> string(203) "Maxime Dubois est détenteur d'une technique en administration option marketing et bachelier en relations industrielles en plus d'être candidat au MBA de l'Université Laval. Il cumule plus de 10 ..." ["website_url"]=> string(0) "" ["facebook_url"]=> string(37) "https://www.facebook.com/drhendirect/" ["linkedin_url"]=> string(43) "https://www.linkedin.com/in/maximeduboisrh/" ["googleplus_url"]=> string(0) "" ["twitter_url"]=> string(0) "" ["active"]=> string(1) "1" ["views"]=> string(3) "771" ["comments"]=> string(1) "0" ["active_comments"]=> string(1) "0" ["image_id"]=> string(3) "432" ["created"]=> string(19) "2018-09-14 17:16:03" ["updated"]=> string(19) "2019-11-15 21:49:17" ["user_id"]=> string(5) "24277" }

Compétences visées

Au terme de la formation, vous devriez être en mesure de considérer la gestion des employés difficiles comme étant plus confortable et, ultimement, de conserver et/ou de retrouver le ou la gestionnaire de qualité en vous, apte à intervenir de manière confiante et stratégique.

Horaire et coûts

SessionHoraireFormateur
Hiver 2020 groupe 1Durée : 6 heures
Le mardi 7 avril 2020
de 9 h à 16 h
array(17) {
  ["id"]=>
  string(2) "11"
  ["titre"]=>
  string(10) "EMBA, CRHA"
  ["description"]=>
  string(1184) "

Maxime Dubois est détenteur d'une technique en administration option marketing et bachelier en relations industrielles en plus d'être candidat au MBA de l'Université Laval. Il cumule plus de 10 ans d'expérience dans le monde des affaires et plus spécifiquement en tant qu'expert généraliste en ressources humaines et de cadre supérieur. Il possède une forte expérience dans la grande entreprise, ayant dirigé de grandes équipes RH multi-emplacements, mais également dans l’élaboration de structures RH pour la PME québécoise. Il fut propriétaire associé de trois entreprises dont deux sociétés informatiques et une entreprise d’aide au démarrage et de consultation en ressources humaines en plus de fonder en 2011 DRH en direct. Il est conférencier expert ainsi qu'enseignant et formateur en ressources humaines à la Formation continue du Cégep Garneau.

" ["description_courte"]=> string(203) "Maxime Dubois est détenteur d'une technique en administration option marketing et bachelier en relations industrielles en plus d'être candidat au MBA de l'Université Laval. Il cumule plus de 10 ..." ["website_url"]=> string(0) "" ["facebook_url"]=> string(37) "https://www.facebook.com/drhendirect/" ["linkedin_url"]=> string(43) "https://www.linkedin.com/in/maximeduboisrh/" ["googleplus_url"]=> string(0) "" ["twitter_url"]=> string(0) "" ["active"]=> string(1) "1" ["views"]=> string(3) "771" ["comments"]=> string(1) "0" ["active_comments"]=> string(1) "0" ["image_id"]=> string(3) "432" ["created"]=> string(19) "2018-09-14 17:16:03" ["updated"]=> string(19) "2019-11-15 21:49:17" ["user_id"]=> string(5) "24277" }

Coûts

Coût

140 $ + tx

Ce cours est notamment offert dans le cadre de :

Formulaire d'inscription


Ceux qui ont consulté cette fiche ont également consulté :

Info alerte

J'aimerais recevoir un avis par courriel lors de la prochaine période d'inscription pour Gestion des employés difficiles (RH-029-TP)

  • Cours à temps partiel
  • Durée: 6 heures
  • Emplacement: En classe
  • Coût : 140 $ + tx
  • Début de la prochaine cohorte :
    Le mardi 7 avril 2020

Pour plus d'information


Progressez jusqu'à vous renouveler, vous réaliser, vous retrouver et vous réinventer.

Développez vos compétences grâce à la formation
continue du Cégep Garneau

Logo Cégep Garneau
Milieu de travail d'exception en 2017 Cégep sans fumée
Logo Facebook Logo Twitter

Pavillon Simonne-Monet-Chartrand
1530, boul. de l'Entente
Québec (Québec) G1S 4S7

Téléphone : 418 687-5851
Télécopieur : 418 688-0375
dfc@cegepgarneau.ca