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Description
Prospecter, Négocier et Vendre nécessite de bien savoir communiquer avec le client pour comprendre ses besoins et ses attentes et d’y répondre efficacement À l’intérieur de cette formation, plusieurs modes de communication non verbaux seront abordés : le regard, la mimique, le geste, le toucher, la proximité, etc. À l’aide des pistes d’observation, des outils communicationnelles par une approche non verbale adaptée.
Compétences visées
À venir.
Horaire et coûts
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