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Description
Ce cours vous permettra de reconnaître les différents styles de communicateurs, d'iidentifier les principales qualités d’un bon communicateur, de comprendre l'impact du style de communication au quotidien et de développer des réflexes de prévention et de gestion des conflits.
Compétences visées
Communication, patience, observation, analyse, confiance, rigueur, objectivité
Horaire et coûts
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