Description

Ce cours vous permettra de décrire le schéma de communication, distinguer l’impact des questions ouvertes et fermées; de décrire les cinq techniques d’écoute active, de décrire les deux feedbacks de mobilisation, d'énumérer les conditions de succès d’une vie d’équipe, de communiquer de façon responsable et mobilisante, d'être attentif à la gestuelle et au para-verbal, de mieux écouter, d'établir de meilleures relations dans l’équipe, d'être sensibilisé à divers phénomènes liés à la communication et à la vie d’équipe et d'être plus conscient de son rôle d’équipier.