Gestion des clients difficiles. Cas pratiques (UFC) | Immobilier

Gestion des clients difficiles. Cas pratiques (UFC)

IMM-003-AFC

Cette formation permettra aux participants d'apprendre à mieux gérer les situations difficiles avec certaines  clientèles afin d'améliorer les relations interpersonnelles en situation de vente et ainsi, faire face à différentes situations déstabilisantes.

Formation accréditée par l'OACIQ.

Unité de formation continue: 3 UFC

  • Faire face à la majorité des situations déstabilisantes en vente.
  • Gagner en solidité intérieure, car elle saura à l’avance les outils à utiliser.
  • Gagner le respect des prospects en gardant son professionnalisme, en tout temps
SessionHoraire
Hiver 2018Durée : 3 heures
Le mercredi 21 mars 2018
La formation se déroulera le 21 mars de 9h à 12h.

Coûts

Coût Coût Emploi-Québec (1)

90 $

26 $ + tx

(1) Conditions d'admission au financement par Emploi-Québec

Clientèles admissibles

  • Travailleurs en emploi;
  • Travailleurs autonomes;
  • Travailleurs saisonniers;
  • Personnes sans emploi temporairement; c'est-à-dire qu’elles visent un retour en emploi à court terme.

Clientèles inadmissibles

  • les étudiants à temps plein;
  • les travailleurs des ministères et organismes du gouvernement du Québec dont le personnel est nommé ou rémunéré en vertu de la Loi sur la fonction publique du Québec;
  • le personnel des ministères et organismes du gouvernement fédéral;
  • le personnel employé par les municipalités;
  • les clients de la CNESST.

La mesure de formation continue (temps partiel) visant l’acquisition de nouvelles compétences professionnelles nécessaires pour se maintenir en emploi.

La formation doit être obligatoirement en lien avec l’emploi de l’individu et/ou le domaine d’étude.

 

Formulaire d'inscription

Info alerte

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  • Cours à temps partiel
  • Durée: 3 heures
  • Emplacement: En classe
  • Coût : 90 $ + tx
  • Coût Emploi-Québec: 26 $ + tx
    1 $ / l'heure + frais d'inscription
  • Début: Le mercredi 21 mars 2018
  • Horaire: De jour

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