Description
L’exposition à la violence physique ou verbale représente un risque pour plusieurs travailleurs œuvrant avec le public. Loin d’être sans conséquence, ces situations de crise sont souvent déstabilisantes et nous laissent sans moyen. Il importe donc que les cadres et les employés de première ligne puissent développer leurs compétences d’intervention en cette matière.
*Il s’agit d’une formation d’initiation et non d'un cours d’approfondissement à l’intervention auprès des personnes en crise
Horaire et coûts
Durée : à définir
Emplacement : en entreprise
Coût : à définir
Activité en continue
Service offert aux entreprises
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