Le courriel : rédaction et nétiquette

FRA-103-TP

Description

Apprenez à rédiger des courriels professionnels qui respectent les normes actuelles et évitez les malentendus grâce à des techniques de rédaction efficaces. Les échanges électroniques sont rapides et concis, mais l'absence de signes non verbaux peut créer des pièges. vous apprendrez à les contourner, vous perfectionnerez vos compétences en communication et gagnerez en efficacité professionnelle !

Objectifs

Perfectionner ses connaissances des parties essentielles du courriel
Rédiger des courriels professionnels
Structurer efficacement le contenu du courriel
Utiliser les outils et les sites Web

Clientèle cible

Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en rédaction de courriels professionnels.

Préalables

Aucun préalable particulier requis

* Il n'est pas nécessaire d'avoir une formation de niveau collégial ou universitaire pour assister à cette formation de perfectionnement !

Matériels requis

Un ordinateur
Une connexion Internet

*Pour la version du cours en ligne, sur Zoom ou sur Teams

Contenu

Principes de base de la rédaction d’un courriel
Nétiquette
Éléments essentiels du courriel
Maximisation de la réceptivité
Structuration efficace du message
Rédaction en français correct et style efficace

*L'ordre des sujets abordés pourrait varier

Horaire et coûts

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