Description
Vendre un service en ligne nécessite plus qu’une présence numérique, il faut créer une stratégie adaptée à chaque étape d’un processus de vente. De plus en plus d’outils simples sont disponibles pour optimiser l’efficacité de votre démarchage de vente. Assistez à cette formation d’introduction pour les découvrir.
*Attention : cette formation est spécialement centrée sur les services (physique ou SAAS), il ne traite donc pas de produit de consommation.
Objectifs
- Identifier les différents stades d’un processus de ventes de service B2B
- Créer et utiliser un outil de gestion de ventes (CRM) dans le contexte d’une stratégie de vente B2B
- Reconnaitre les canaux de communication et savoir comment bien les intégrer à une stratégie
- Relancer un lead
- Être en mesure de monter et coordonner une stratégie de vente de service B2B
Clientèle cible
- Directeur/Directrice
- Responsable des ventes
- Coordonnateur /Coordonnatrice marketing
- Stratège
- Gestionnaire
- Vendeur/Vendeuse
Préalables
- Maîtrise intermédiaire de l’anglais
- Facilité à naviguer en ligne
Contenu
Organiser et déployer une stratégie de vente de service B2B
- Stades d’un processus de ventes de service B2B
- Stratégie
- Relancer efficacement
- Outils à adopter
- CRM
Calculer les retombés
*L'ordre des sujets abordés pourrait varier
Horaire et coûts
Conditions d'admission au TARIF RÉDUIT FINANCÉ par Services Québec
Pour les formations de perfectionnement financées par Services Québec et offertes à 5$/h, vous êtes admissible uniquement si vous respectez tous les critères suivants:
- Vous résidez dans la région de la Capitale-Nationale ou de Chaudière-Appalaches (Québec, Canada) ou travaillez pour une entreprise située sur l’un de ces territoires;
- La formation choisie est en lien avec votre emploi actuel ou votre domaine d’études;
- Vous êtes en emploi dans une entreprise privée ou un OBNL, travailleur(se) autonome ou en période d’arrêt de travail d’un emploi saisonnier;
- Moins de 100 personnes travaillent pour votre employeur;
- Vous ne travaillez pas pour un ministère, un organisme ou une agence du gouvernement provincial ou fédéral, une municipalité ou un établissement d’enseignement;
- Vous n’êtes pas sans emploi ou aux études à temps plein;
- Vous n’êtes pas prestataire de la CNESST ou de la SAAQ.
Notez que le nombre maximal d'inscriptions provenant d'une même entreprise est limité à 3 par groupe et que le nombre de personnes employées sera vérifié avec l'information disponible au Registraire des entreprises du Québec.
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