Description

La rédaction de documents administratifs et de lettres professionnelles est soumise à des normes de présentation visuelle et de formulations françaises qui font partie des compétences d’un individu et dont le respect — ou non — est susceptible d’influencer sa crédibilité. Afin d’éviter les faux-pas, cet atelier de formation propose aux participants de découvrir, au moyen d’exemples concrets et d’outils de référence, les modèles standards des différents types de documents administratifs en plus de résoudre les difficultés grammaticales, orthographiques et typographiques les plus fréquentes. 

Cette formation est-elle pour vous?

Cet atelier de formation s’adresse aux personnels administratifs francophones et non francophones qui, dans le cadre de leurs fonctions, doivent rédiger des documents professionnels : notes de service, formulaires administratifs, rapports, offres ou demandes de services, plaintes, convocations, lettres officielles, etc.

Le contenu de la formation

• Distinguer les différents types de documents administratifs pour y appliquer les normes appropriées : le courriel, le document publié, le document de communication, etc.
• Repérer les différents éléments qui composent la lettre pour les disposer adéquatement : l’en-tête, le mode d’acheminement, la référence, l’objet, l’appel, etc.
• Utiliser correctement les formulations françaises : les expressions à utiliser ou à éviter, les anglicismes.
• Connaître les règles de typographie : la ponctuation, la majuscule, l’abréviation, l’italique, etc.

Informations complémentaires

Offert dans le réseau des cégeps du Québec, cet atelier de formation est d’une durée de 6 heures et est offert de jour seulement. Il est possible d’ajuster le nombre d’heures de la formation en fonction des besoins de l’organisme et du profil des participants.